سوالات
سوالات ہیں؟ ہمارے پاس جوابات ہیں۔
اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQs)
ایس ایم ایس میسجنگ مہمات اور واٹس ایپ براڈکاسٹ چلانے کے لیے پاکستان میں موشنز ویب پورٹل کے استعمال کے بارے میں سیدھے سادے جوابات تلاش کریں۔ جانیں کہ اسپریڈ شیٹس سے رابطے کیسے درآمد کیے جائیں، پیغامات کو کسٹمائز کیا جائے، نشریات کا شیڈول کیسے بنایا جائے، اور حقیقی وقت میں ترسیل کی نگرانی کریں۔.
براہ کرم ہمیں support@moceansms.com پر ای میل کریں اور ہماری جانچ کے لیے اپنے اکاؤنٹ کا صارف نام اور موبائل نمبر بتائیں۔.
آپ ہم سے 10 مفت کریڈٹ حاصل کر سکتے ہیں۔.
ایک بار میں بھیجے جانے والے نمبروں کی کوئی حد نہیں ہے۔.
عام ٹیکسٹ میسج کے لیے 160 حروف، یونیکوڈ ٹیکسٹ میسج کے لیے 70 حروف (عربی، چینی، وغیرہ)
موبائل فون نمبرز کو بین الاقوامی فارمیٹنگ میں ملکی کوڈ کے ساتھ اور خالی جگہوں کے علاوہ نشانات یا پہلے صفر کے ساتھ درج کرنے کی ضرورت ہے۔.
آپ سسٹم میں لمبا پیغام ٹائپ کر سکتے ہیں۔ سسٹم حروف کی گنتی کرے گا اور دکھائے گا کہ کتنے ایس ایم ایس کاٹے جائیں گے۔.
جی ہاں ایس ایم ایس سی 36 گھنٹے کے اندر ایس ایم ایس کو دوبارہ بھیجے گا۔.
جی ہاں ہم ایک بین الاقوامی SMS فراہم کنندہ ہیں۔ آپ ہماری قیمت کی فہرست کی بنیاد پر مقامی اور بین الاقوامی سطح پر SMS بھیج سکتے ہیں۔
جی ہاں ہم آپریٹرز کو بھیجے گئے ہر ایک ایس ایم ایس کو جمع کرواتے ہیں۔ کامیابی یا ناکام پیغام سے قطع نظر SMS کریڈٹ کاٹ لیا جائے گا۔.
جی ہاں، آپ مہم کی رپورٹ میں ڈیلیوری کی صورتحال دیکھ سکتے ہیں۔.
ہاں، آپ براڈکاسٹ رپورٹ کو Excel/CSV/PDF فائل میں ایکسپورٹ کر سکتے ہیں یا یہاں تک کہ آپ رپورٹ کو پرنٹ بھی کر سکتے ہیں۔.
ہاں، آپ پہلے سے طے شدہ وقت اور تاریخ کے ساتھ ساتھ وصول کنندگان کو بھیجا جانے والا پیغام بنا سکتے ہیں۔.
ادائیگی کے بعد، آپ کو ادائیگی کا ثبوت بلنگ@moceansms.com پر بھیجنا ہوگا اور اسی دن اپنے اکاؤنٹ میں کریڈٹ کرنے کے لیے اپنے اکاؤنٹ کے صارف نام کا ذکر کرنا ہوگا۔.
آپ paypal.com/webapps/mpp/country-worldwide پر پے پال کے معاون ممالک کی فہرست دیکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ کا ملک فہرست میں نہیں ہے، تو براہ کرم دیگر ادائیگی کے طریقوں کے لیے sales@moceansms.com سے رابطہ کریں۔.
نہیں، ہمارے ساتھ کوئی سیٹ اپ چارجز یا ماہانہ فیس نہیں ہے۔ آپ کریڈٹ خریدتے ہیں، ان کا استعمال کرتے ہیں، اور جب آپ کو ضرورت ہوتی ہے تو انہیں ٹاپ اپ کریں۔ یہ واقعی اتنا آسان ہے۔.
ہاں، آپ کو خود بخود ایک ای میل الرٹ موصول ہو جائے گا جب SMS کریڈٹ کی میعاد ختم ہونے والی ہے۔.
ملائیشیا کے صارفین کے لیے، ہم انٹرنیٹ بینکنگ، نقد رقم یا چیک ڈپازٹ کے ذریعے ادائیگی قبول کرتے ہیں جبکہ بین الاقوامی صارفین کے لیے، ہم PayPal، کریڈٹ کارڈ یا بینک ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی قبول کرتے ہیں۔ برائے مہربانی مزید معلومات کے لیے sales@moceansms.com پر ہم سے رابطہ کریں۔.
ہاں، تکنیکی مدد ای میل/فون/اسکائپ کے ذریعے دستیاب ہے۔ ہمارے پاس تکنیکی عملہ 24 گھنٹے دستیاب ہے۔ آپ ہماری ٹیک سپورٹ ٹیم کے ساتھ کسی مسئلے کی اطلاع دینے کے لیے سپورٹ ٹکٹ جمع کر سکتے ہیں۔ 1) ای میل: support@moceansms.com 2) فون: +6017-3788399 / +603-89964780 3) اسکائپ: mocean.support
نہیں۔ سنگاپور کے موبائل سبسکرائبرز کو بھیجے گئے غیر رجسٹرڈ مرسل ID کے ساتھ SMS چھ ماہ کی عبوری مدت کے بعد بلاک کیا جائے گا۔
31 جنوری 2023 کو، Infocomm Media Development Authority ("IMDA") نے مکمل SMS بھیجنے والے ID Registry Regime ("Full SSIR Regime") کو نافذ کیا۔ ایس ایس آئی آر کا قیام تنظیموں کو اس قابل بنانے کے لیے کیا گیا تھا کہ وہ اپنے صارفین کو جعلی ایس ایم ایس پیغامات موصول ہونے سے بچائیں جو تنظیموں کے ایس ایم ایس بھیجنے والے آئی ڈیز کو دھوکہ دیتے ہیں۔.
مکمل SSIR رجیم کے تحت، وہ تنظیمیں جو سنگاپور کے موبائل سبسکرائبرز کو حروف نمبری بھیجنے والے IDs کے ساتھ SMS پیغامات بھیجنا چاہتی ہیں، انہیں سب سے پہلے SSIR کے ساتھ اپنے بھیجنے والے IDs کو رجسٹر کرنا ہوگا۔ تمام غیر رجسٹرڈ مرسل IDs کو 6 ماہ کے لیے عبوری مدت کے لیے "Likely-SCAM" کے طور پر نشان زد کیا جائے گا۔ اس کے بعد، غیر رجسٹرڈ بھیجنے والے آئی ڈی والے ایس ایم ایس بلاک کر دیے جائیں گے۔ سنگاپور میں موبائل صارفین کو نہیں پہنچایا گیا۔.
اگر آپ کی کمپنی فی الحال سنگاپور کے موبائل سبسکرائبرز کو حروف نمبری مرسل ID کے ساتھ SMS پیغامات بھیج رہی ہے، تو آپ اپنے صارفین کے ساتھ اپنے SMS مواصلات میں کسی رکاوٹ سے بچنے کے لیے اپنے بھیجنے والے ID(s) کو جلد رجسٹر کرنا چاہیں گے۔.
بھیجنے والے کی شناخت کے لیے رجسٹر کرنے کے لیے تنظیموں کے پاس سنگاپور کا منفرد ہستی نمبر ("UEN") ہونا ضروری ہے۔ غیر ملکی کاروبار اکاؤنٹنگ اینڈ کارپوریٹ ریگولیٹری اتھارٹی ("ACRA") کے ساتھ رجسٹر کر کے سنگاپور UEN حاصل کر سکتے ہیں۔ رجسٹریشن کے عمل کے بارے میں مزید معلومات کے لیے براہ کرم LINK پر سنگاپور نیٹ ورک انفارمیشن سینٹر ("SGNIC") سے رابطہ کریں۔.
مفت شروع کریں - کوئی وعدے نہیں۔
Mocean کے ساتھ شروع کریں!
پاکستان میں اپنے کاروباری رابطے کو بڑھانے کے لیے تیار ہیں؟ آج ہی سائن اپ کریں اور 10 مفت کریڈٹ کے ساتھ ویب پورٹل کی جانچ کریں۔ کوئی سیٹ اپ فیس نہیں، کوئی ماہانہ چارجز نہیں - جب بھی آپ کو ضرورت ہو بس کریڈٹس کو اوپر کریں۔.
آئیے چیٹ کریں - ہم آپ کے لیے حاضر ہیں۔
پاکستان میں اپنی SMS پیغام رسانی کی مہم کے انتظام میں مدد کی ضرورت ہے؟ ہم تک پہنچیں۔ sales@moceansms.pk ہماری ٹیم مکمل تعاون فراہم کرنے کے لیے 24/7 دستیاب ہے۔.